Gubernur Sumatera Utara, Edy Rahmayadi
Klikwarta.com, Tebing Tinggi - Upaya Pemerintah Kota Tebing Tinggi dalam memberikan kemudahan dan percepatan pelayanan kepada masyarakat semakin nyata. Menyusul dilaksanakannya grand launching/peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tebing Tinggi oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Diwakili Deputi Pelayanan Publik Prof. Dr. Diah Natalisa.
Hadir, Gubernur Sumatera Utara, Edy Rahmayadi, serta Wali Kota Tebing Tinggi Ir. H. Umar Zunaidi Hasibuan, diwakili Wakil Wali Kota Tebing Tinggi Ir. H. Oki Doni Siregar.
Acara berlangsung di Gedung Balai Kartini Convention Center dan Public Service, Jl. Gunung Leuser, Rabu (02/03/2022).
Disampaikan Deputi Pelayanan Publik, bahwa pembentukan MPP di seluruh Kabupaten/Kota di Indonesia merupakan salah satu kebijakan strategis dalam rangka mendorong terwujudnya pelayanan publik yang terpadu dan terintegrasi. Sehingga pelayanan publik dapat diakses dengan lebih mudah, cepat, sederhana dan efisien, sebagaimana ditetapkan dalam Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
“Pelayanan Publik yang sederhana dan efisien merupakan kunci utama dalam menghadirkan kondisi pelayanan publik yang stabil dan kondusif sehingga dapat mendukung aktivitas masyarakat dan praktik-praktik perekonomian yang mendorong kesejahteraan masyarakat", ujarnya.
Ditambahkannya, pelayanan publik adalah milik seluruh pihak. Oleh karenanya harus melibatkan seluruh pihak. Hal ini sejalan dengan amanat Undang-undang Pelayanan Publik yang mengatur secara jelas hak dan kewajiban masyarakat dan penyelenggara layanan.
“Saya ingin mendorong seluruh pihak terkait untuk ikut berpartisipasi aktif dalam mewujudkan birokrasi yang sederhana dan terintegrasi melalui kehadiran Mal Pelayanan Publik, khususnya dilingkup Provinsi Sumatera Utara, dengan semangat kolaborasi dan sinergi antar lembaga, wujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan prima, untuk tujuan kesejahteraan bahkan kebahagiaan seluruh masyarakat yang kita layani", pungkasnya.
Senada disampaikan Gubernur Sumatera Utara, bahwa MPP adalah milik seluruh pihak. Oleh karena itu harus melibatkan seluruh pihak dan stakeholder terkait.
Diharapkan dengan kehadiran MPP di Kota Tebing Tinggi ini, kiranya prosedur menjadi lebih cepat dan tidak berbelit sehingga memudahkan orang untuk berinvestasi.
“Untuk itu saya ucapkan terima kasih kepada Pemkot Tebing Tinggi atas perwujudan MPP ini. Ayo, kepada Bupati dan Wali Kota yang lain untuk mewujudkan MPP di daerahnya masing- masing, kita jadikan tempat ini (MPP) menjadi kemudahan bagi orang untuk berinvestasi. Karena sebaik manusia beribadah di dunia ini, adalah manusia yang bermanfaat bagi lingkungan dan bagi orang lain", demikian Gubernur Sumut.
Sebelumnya, Wakil Wali Kota Tebing Tinggi mengatakan, bahwa penentuan lokasi MPP pada lantai I (satu) gedung Kartini Convention Center and Public Service, lebih dilatarbelakangi oleh efisiensi dan efektifitas ketersediaan anggaran dan optimalisasi pemanfaatan barang milik daerah. Sehingga memiliki nilai tambah (valeu added).
“Sejalan dengan itu, pengawalan dan pendampingan yang selama ini dilakukan oleh Kemenpan RB, baik itu dilakukan dengan tatap muka ataupun virtual, tentunya sangat berarti bagi kami. Saran, masukan, arahan dan rekomendasi oleh mentor Ibu Deputi Pelayanan Publik, Asdep dan tim sekaligus memfasilitasi kami untuk melakukan study tiru ke beberapa daerah guna peningkatan dan penguatan kapasitas kami sehingga dapat membidani MPP ini”, ujarnya.
Ditambahkannya, hal ini merupakan komitmen kuat Pemkot Tebing Tinggi untuk mengintegrasikan layanan - layanan publik yang selama ini penyelenggaraannya dilakukan di kantor masing masing dan berjauhan.
“Kini sudah terpadu dan terintegrasi dalam mal pelayanan publik dan menjadi ekosistem layanan dengan 128 layanan yang diselenggarakan oleh 40 instansi pusat kementerian/lembaga pemerintah, BUMN/ BUMD dan SKPD Kota Tebing Tinggi”, ucap Oki.
Dalam laporan yang disampaikan Sekdako Tebing Tinggi, Muhammad Dimiyathi, sekaligus Ketua Tim MPP, bahwa MPP Kota Tebing Tinggi dimaksudkan sebagai tempat kegiatan dan aktifitas pelayanan publik atas barang, jasa dan administrasi serta merupakan perluasan fungsi unit pelayanan terpadu satu pintu. Pada gilirannya akan meningkatkan kualitas pelayanan publik dan meningkatkan daya saing daerah.
“Adapun tujuan MPP kota Tebing Tinggi adalah sebagai jembatan yang menghubungkan sekaligus mendekatkan layanan publik yang disediakan pemerintah, baik instansi pusat dan daerah BUMN/ BUMD kepada masyarakat,", kata Dimiyathi.
Acara dilanjutkan dengan pemberian penghargaan dari Menpan RB, oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, kepada Wakil Wali Kota Tebing Tinggi. Penghargaan ini atas komitmen dan kerjasama dalam mewujudkan MPP di Kota Tebing Tinggi.
Dilanjutkan penandatanganan prasasti oleh Gubernur Sumatera Utara Edy Rahmayadi, serta penekanan tombol touch screen sebagai simbol dimulainya MPP Kota Tebing Tinggi.
Turut hadir dalam kesempatan tersebut, Kajari Sumut atau mewakili, Dirlantas Polda Sumut mewakili, Kapolda Sumut, Bupati dan Wali Kota se-Sumatera Utara atau mewakili, jajaran Forkopimda Kota Tebing Tinggi dan Kepala OPD Kota Tebing Tinggi atau mewakili, serta tamu undangan. (*)
