Foto bersama
Klikwarta.com, Tanjungpinang - Pemerintah Kota Tanjungpinang menjadikan siaran publik RRI sebagai kanal utama untuk menampung dan menindaklanjuti pengaduan masyarakat. Melalui pemantauan rutin setiap hari, aspirasi warga langsung diteruskan ke perangkat daerah terkait untuk ditangani.
Hal itu disampaikan Kepala Dinas Kominfo Kota Tanjungpinang, Teguh Susanto, dalam Temu Mitra RRI bertema “Sinergi untuk Informasi Publik yang Berkualitas” di Studio Integrasi RRI Tanjungpinang, Rabu (26/11/2025).
Menurut Teguh, Wali Kota Lis Darmansyah menginstruksikan seluruh jajaran Pemko agar setiap keluhan masyarakat yang muncul melalui siaran publik mendapat respons cepat. Tiga asisten wali kota bahkan diminta memantau dialog dan opini publik di RRI setiap pagi.
“Kami mencatat setiap laporan masyarakat, seperti soal penerangan jalan umum, parit, atau jalan, untuk diteruskan ke instansi terkait. Jika menjadi kewenangan pemerintah kota, tentu akan ditindaklanjuti,” ujarnya.
Beberapa persoalan tidak dapat diselesaikan dalam waktu singkat karena membutuhkan program dan anggaran yang cukup besar. Namun seluruh aspirasi yang diterima melalui program Hallo RRI tetap menjadi bahan penyusunan program pemerintah pada tahun berikutnya.
“Kami selalu sampaikan kepada masyarakat mana yang menjadi urusan kota, provinsi, atau nasional agar memahami. Meski demikian tetap kami komunikasikan kepada stakeholder terkait,” terangnya.
Teguh menyebut RRI merupakan mitra strategis Pemko dalam menyebarkan informasi publik. Ia pun mengapresiasi peran RRI yang selama ini membantu pemerintah menjangkau masyarakat.
Sebagai Kadis Kominfo, ia menjadikan siaran publik RRI sebagai prioritas untuk didengarkan setiap hari karena melalui program tersebut ia dapat mengetahui aspirasi masyarakat.
“Ke depan saya berharap tema opini publik dapat lebih bebas sehingga semakin banyak aspirasi masyarakat Tanjungpinang yang bisa kami himpun, dengarkan, dan tindak lanjuti,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Stasiun LPP RRI Tanjungpinang, Sulistiyanto Istigfarullah, mengatakan pihaknya akan terus memperluas kerja sama dengan berbagai stakeholder, komunitas, dan mitra di Kepulauan Riau untuk memperkuat konten dan program siaran RRI.
“Kami senantiasa memperbanyak kerja sama dengan stakeholder dan komunitas di Kepri agar semakin banyak dukungan terhadap konten dan program RRI. Semakin banyak yang terlibat, semakin besar pula kedekatan RRI dengan pendengarnya,” ujarnya.
Menurut Sulistiyanto, RRI bukan hanya lembaga penyiaran publik, tetapi juga rumah bagi rakyat Indonesia. “Terkait masukan dari mitra, saya kira sangat baik. Masukan tersebut merupakan kontribusi yang membangun untuk meningkatkan kualitas konten dan program kami agar terus memberikan informasi publik yang optimal,” pungkasnya.
Program Hallo RRI pun diharapkan menjadi kanal aspirasi yang efektif sehingga pelayanan publik di Kota Tanjungpinang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (**)
