Imigrasi Tanjung Uban Luncurkan Inovasi KIEP Guna Tingkatkan Pelayanan Masyarakat
Klikwarta.com, Bintan - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban secara resmi meluncurkan KIEP (Komunikasi, Informasi, Edukasi, Partisipasi) yakni inovasi pelayanan paspor melalui wa gateway sebagai langkah strategis dalam mempercepat penyampaian informasi mengenai terselesainya paspor melalui wa gateway. Inovasi ini merupakan salah satu wujud dalam mewujudkan Zona Integritas di Wilayah Kantor Imigrasi Tanjung Uban.
Selain itu, sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik, memperkuat fungsi transparansi, serta mendorong terwujudnya birokrasi modern dan adaptif. Peluncuran ini menjadi bagian dari komitmen Imigrasi Tanjung Uban dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) pada tahun 2025.Inovasi ini dirancang tidak hanya untuk peningkatan mutu layanan kepada masyarakat, tetapi juga untuk memperkuat sistem internal, menciptakan tata kelola yang lebih efisien, serta memastikan bahwa setiap proses bekerja secara transparan, akuntabel, dan berbasis digital.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban, Adi Hari menyampaikan bahwa peluncuran inovasi ini merupakan tonggak penting transformasi layanan.
"Inovasi ini kami rancang untuk menjawab tuntutan pelayanan publik yang semakin cepat, transparan, dan akuntabel, sekaligus memperkuat pengawasan pelayanan keimigrasian secara digital. Kami ingin memastikan bahwa setiap layanan tidak hanya mudah diakses dan ramah bagi pengguna, tetapi juga dapat dijangkau dan dinikmati oleh seluruh masyarakat."
Dengan diluncurkannya inovasi ini, Imigrasi Tanjung Uban menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan zaman serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Transformasi ini diharapkan mampu memberikan dampak nyata bagi peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat posisi Imigrasi Tanjung Uban sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Melalui inovasi ini, Imigrasi Tanjung Uban bertekad memberikan pelayanan terbaik sebagai wujud bakti kepada negara dan masyarakat. (*)
