Penyerahan Hasil Penilaian Kualitas Pelayanan pada Opini Ombudsman RI di Aula Lantai 2 Polda Jawa Tengah, Kamis (16/7/2026)
Klikwarta.com, Karanganyar - Polres Karanganyar sukses menembus jajaran elite pelayanan publik di Jawa Tengah. Polres Karanganyar resmi dianugerahi Predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik oleh Ombudsman Republik Indonesia dengan raihan nilai tinggi mencapai 91,92.
Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung dalam acara Penyerahan Hasil Penilaian Kualitas Pelayanan pada Opini Ombudsman RI di Aula Lantai 2 Polda Jawa Tengah, Kamis (16/7/2026).
Dengan capaian ini, Polres Karanganyar mengukuhkan posisinya di jajaran 10 besar satuan kewilayahan terbaik di bawah naungan Polda Jateng yang sukses mengamankan kategori pelayanan prima. Polres Karanganyar bersanding dengan sembilan polres berprestasi lainnya, yakni Polres Blora, Polres Pemalang, Polresta Banyumas, Polresta Surakarta, Polres Wonogiri, Polres Demak, Polres Sukoharjo, Polres Wonosobo, dan Polresta Cilacap.
Wakapolda Jawa Tengah, Brigjen Pol Latif Usman, mengapresiasi tinggi dedikasi seluruh personel yang berhasil meraih predikat tersebut. Namun, ia mengingatkan agar jajaran kepolisian tidak terlena dengan seremoni penghargaan.
"Capaian ini adalah hasil dedikasi seluruh personel. Namun ingat, esensi pelayanan publik bukan semata mengejar penghargaan, melainkan menghadirkan pelayanan yang tulus, profesional, dan mampu memberikan rasa puas kepada masyarakat," tegas Wakapolda Jateng dalam sambutannya.
Predikat "Sangat Baik" ini tidak didapatkan dengan mudah. Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah mengungkapkan, penilaian dilakukan lewat penyaringan ketat melalui skema pengawasan tiga lapis, yakni pengawasan melekat pada unit pelayanan, pengawasan internal oleh inspektorat, serta pengawasan eksternal oleh Ombudsman bersama masyarakat.
Indikator penilaian juga dibedah secara komprehensif melalui empat dimensi utama, meliputi dimensi input, proses, output, hingga pengelolaan pengaduan sebagai upaya konkret mencegah maladministrasi.
Mewakili Kapolres Karanganyar AKBP Arman Sahti, PS. Kasi Humas Polres Karanganyar Iptu Mulyadi menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan lecutan semangat baru, bukan tempat untuk berpuas diri.
"Penghargaan ini bukanlah garis akhir, melainkan motivasi untuk terus berbenah. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, humanis, dan berintegritas sehingga kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," ujar Iptu Mulyadi.
Ke depan, Polres Karanganyar berjanji akan terus mengevaluasi dan menyempurnakan seluruh lini pelayanan publik, mulai dari administrasi kepolisian, penanganan pengaduan, hingga inovasi pelayanan berbasis kebutuhan warga demi mewujudkan transformasi Polri yang Presisi.
Pewarta : Kacuk Legowo
