Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah, Siti Farida, didampingi Wakil Bupati Karanganyar, Adhe Eliana, menyerahkan piagam penghargaan Predikat Opini Pengawasan Zona Hijau (Kualitas Tertinggi), kepada perwakilan Puskesmas Jumantono, Rabu (30/7/2025)
Klikwarta.com, Karanganyar - Pemerintah Kabupaten Karanganyar kembali menunjukkan komitmennya dalam peningkatan kualitas pelayanan publik dengan menyelenggarakan evaluasi dan peningkatan kepatuhan penyelenggaran pelayanan publik bersama Ombudsman Provinsi Jawa Tengah.
Acara evaluasi yang berlangsung pada Rabu (30/7/2025) ini, menjadi momentum penting untuk mengukur serta memacu mutu layanan bagi masyarakat.
Kegiatan diawali dengan laporan dari Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar, Agung Wahyu Utomo. Dalam laporannya, ia menyampaikan harapan besar agar hasil evaluasi ini menjadi landasan kuat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang.
Acara dilanjutkan dengan penyerahan piagam penghargaan bergengsi dari Ombudsman Republik Indonesia dan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Bupati Karanganyar, Adhe Eliana, dan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah, Siti Farida.
Kabupaten Karanganyar berhasil meraih sejumlah penghargaan atas dedikasinya dalam memberikan pelayanan prima. Piagam penghargaan dari Ombudsman RI atas Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Beberapa unit lokus evaluasi mendapatkan Predikat Opini Pengawasan Zona Hijau (Kualitas Tertinggi), di antaranya Puskesmas Jumantono dengan nilai 99,65, Puskesmas Karangpandan dengan nilai 99,31,
Dinas Kesehatan dengan nilai 99,30, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dengan nilai 98,66, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan nilai 98,58, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dengan nilai 97,73, dan Dinas Sosial dengan nilai 97,40.
Kemudian, Piagam Penghargaan dari Kementerian PANRB atas Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Diberikan kepada unit lokus evaluasi di antaranya RSUD, Kategori Pelayanan Prima dengan nilai 4,53. Dinas Sosial, Kategori Sangat Baik dengan nilai 4,41. Dinas Kependudukan, dan Pencatatan Sipil, Kategori Sangat Baik dengan nilai 4,35.
Wakil Bupati Karanganyar, Adhe Eliana, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi tinggi atas capaian Kabupaten Karanganyar yang berhasil meraih Juara Nasional ke-2 dalam standar pelayanan publik. Adhe menekankan pentingnya mendengarkan aspirasi masyarakat serta memberikan pelayanan yang berkualitas secara berkelanjutan.
"Ada beberapa hal yang perlu saya tekankan untuk mendukung pelayanan yang berkualitas, yaitu peningkatan mutu pelayanan publik secara menyeluruh, efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan anggaran, Kemampuan adaptasi terhadap perkembangan zaman, penguatan sinergi dan kolaborasi, serta komitmen untuk terus memperbaiki kekurangan dalam pelayanan," tegasnya.
Melengkapi rangkaian acara, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah, Siti Farida, menyampaikan materi mengenai urgensi peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah.
"Pelayanan publik harus senantiasa diperbaiki dan disempurnakan, demi tercapainya kepuasan masyarakat yang optimal," tandasnya.
Pewarta : Kacuk Legowo
